Verzend- en leveringsbeleid
Gratis wereldwijde verzending
Bij IceTrayCo bieden we met plezier gratis verzending aan naar elk land waar we leveren. Onze populaire ijsblokjesvormen worden rechtstreeks vanuit de magazijnen van onze leveranciers verzonden met tracking, waardoor we onze verzending volledig gratis voor u kunnen houden.
Levertijden en tracking
- Standaard levering: Bestellingen komen doorgaans binnen 7 tot 20 werkdagen aan.
- Afgelegen gebieden: Levering kan tot 30 werkdagen duren voor afgelegen locaties.
- Bestelling volgen: Zodra uw bestelling is verzonden, sturen we u een trackingnummer per e-mail. U kunt dit nummer gebruiken om uw pakket te volgen op de website van de vervoerder. Als u een account bij ons heeft, kunt u uw bestellingen en trackinggegevens ook bekijken door in te loggen en naar Account > Bestellingen te gaan.
Ontbrekende of vertraagde bestellingen
Als uw bestelling na 20 werkdagen nog niet is aangekomen, neem dan contact met ons op via [email protected] of gebruik ons contactformulier. Vermeld alstublieft uw bestelnummer in uw bericht. We zullen de verzending traceren en als deze verloren is gegaan, sturen we uw bestelling opnieuw of betalen we u het volledige bedrag terug.
Prijzen, belastingen en invoerrechten
- Prijzen worden weergegeven in uw lokale valuta.
- Inclusief btw: Waar we btw in rekening brengen (inclusief Australië, Nieuw-Zeeland, het VK, de EU, Zwitserland, Noorwegen, Singapore, Japan en Korea), is de belasting al inbegrepen in de weergegeven prijs.
- Canada: GST/HST wordt toegevoegd bij het afrekenen.
- Andere landen: Eventuele invoerrechten of belastingen die door het land van bestemming worden geheven, moeten bij levering worden betaald.
Toepasselijk recht en bedrijfsgegevens
IceTrayCo wordt geëxploiteerd door HYGGO PTY LTD (ABN 26 680 569 653), gevestigd in Melbourne, Victoria, Australië. Alle transacties en beleidsregels worden beheerst door de wetten van Victoria, Australië. Uw rechten onder de Australische consumentenwetgeving zijn altijd van toepassing.