Retour- en restitutiebeleid

Retouren

Als u van gedachten verandert, kunnen ongebruikte artikelen in de originele verpakking binnen 14 dagen na levering worden geretourneerd. De koper betaalt de retourportokosten.

Uw rechten op grond van de Australische Consumentenwet, en uw lokale consumentenwet waar van toepassing, blijven altijd van toepassing.

Defecte, beschadigde of verkeerde artikelen

Als uw bestelling defect, beschadigd of onjuist aankomt, neem dan contact met ons op met uw bestelnummer en foto’s. We zullen het artikel naar behoren terugbetalen of vervangen.

Hoe u een retour start

Stuur een e-mail naar [email protected] met uw bestelnummer en de details van uw verzoek.

Terugbetalingen

Zodra wij het geretourneerde artikel hebben ontvangen en beoordeeld, verwerken wij de terugbetaling of vervanging op basis van de reden voor de retour en de staat van het artikel.

Verzending voor retouren

Bij retouren wegens verandering van mening worden de retourportokosten betaald door de koper.

Hulp nodig?

Als u vragen heeft over een retour of terugbetaling, neem dan contact met ons op via [email protected].